Wellcome to National Portal
বাংলাদেশ জাতীয় তথ্য বাতায়ন
সরকারি অন্যান্য পোর্টাল দেখুন
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সিটিজেন চার্টার

১। গতি-সেবা-ত্যাগ মূলমন্ত্রে দিক্ষীত হয়ে ফায়ার সার্ভিসের কর্মীরা সর্বদা জনগনের সেবায় নিয়োজিত।

২। অত্র ষ্টেশনের আওতাভূক্ত এলাকায় অগ্নি দূর্ঘটনার সংবাদ পাওয়ার সাথে সাথে ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে ষ্টেশন ত্যাগ

      করার পর দ্রুত ঘটনাস্থলে উপস্থিত হয়ে অগ্নি নির্বাপন, উদ্ধার এবং আহত সেবা প্রদান করা হয়।

৩। প্রাকৃতিক বা কৃত্রিম কারনে কোন স্তাপনা বিধ্বস্ত হলে সেখানে আটকেপড়া লোকদের কে দ্রুত ঘটনাস্থলে উপস্থিত

      হয়ে উদ্ধার ও আহত সেবা প্রদান করা হয়।

৪। পানিতে ডুবে যাওয়া ব্যক্তিদেরকে উদ্ধার করা এবং আহত সেবা প্রদান করা হয়।

৫। ঘুর্ণিঝড়, সাইক্লোন এবং জ্বলোচ্ছাসে ক্ষতিগ্রস্থ এলাকায় উদ্ধার কার্যক্রমে অংশগ্রহন এবং মৃত লোকদেরকে

      সৎকারের পদেক্ষেপ নেওয়া হয়।

৬। ঘুর্নিঝড় বা সাইক্লোনের কারনে গাছপালা ভেঙ্গে গিয়ে রাস্তা ঘাটে প্রতিবন্ধকতার সৃষ্টি হলে সেগুলো সরিয়ে নেওয়া।

৭। গভীর গর্তে বা বিষাক্ত কোয়ার মধ্যে কোন লোক আটকে থাকলে তাদের কে উদ্ধারের ব্যবস্থা করা।

৮। সড়ক দূর্ঘটনায় উদ্ধার কাজে অংশগ্রহন করা এবং আহত ব্যক্তিদেরকে দ্রুত হাসপাতালে প্রেরণ করা।

৯। দুর্গত এলাকার জনসাধারণের মধ্যে বিশুদ্ধ খাবার পানি সরবরাহ করা।

১০। মসজিদ, মন্দির এবং গির্জায় পানির প্রয়োজন হলে সার্ভিস চার্জ প্রদান এবং কর্তৃপক্ষের অনুমতি সাপেক্ষে

      সরবরাহ করা।

১১। স্থানীয় ভাবে বা আন্তঃজেলা পর্যায়ে রোগী পরিবহনের নিমিত্তে জন সাধারনের জন্য এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস প্রদান করা।

১২। বিভিন্ন শিক্ষা প্রতিষ্টান, হাসপাতাল, হাট-বাজার, শিল্প কারখানা এবং জনবসতীপূর্ণ এলাকায় অগ্নি প্রতিরোধ

      মূলক মহড়া, পরামর্শ ও প্রশিক্ষন সেবা প্রদান করা হয়।

১৩। বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ স্থানের মধ্যে গনসংযোগ/জনসংযোগ এবং যে কোন ধরনের প্রতিষ্টানে ফায়ার লাইসেন্স ও অগ্নি

      নিরাপত্তামূলক ব্যাবস্থাদির উপর পরিদর্শন কার্যক্রম পরিচালনা করা।

১৪। ২০০৩ সালের অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন আইনের আলোকে যথাযথ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে ফায়ার লাইসেন্স প্রদান

      পূর্বক সরকারের রাজস্ব গ্রহনের কাজে সহয়োগীতা করা।

১৫। অগ্নি প্রতিরোধ ও নির্বাপন আইন ২০০৩ এর ৭নং ধারা অনুসারে অনুর্ধ ৭ তলা বা বহুতল ভবনের অগ্নি প্রতিরোধ

      মূলক ছাড়পত্র প্রদান করা।

১৬। উল্লেখিত সেবার প্রয়োজন হইলে নিম্নের ফোন নাম্বারে সংবাদ প্রদান করুন।

      ক) নিয়ন্ত্রন কক্ষ, চট্টগ্রামঃ ০৩১-৭১৬৩২৬-৭, ০৩১-২৫২১১৫৩,

      খ) সাতকানিয়া ফায়ার ষ্টেশনঃ ০৩০৩৬-৫৬৫০০, ০১৭৩০০০২৪৩৩